我们是谁
OneAI 是由 杭州百香智能科技有限公司 运营的企业 AI 服务品牌。我们为企业建设企业 Agent 客户端、企业业务端，并提供将模型部署在企业自有环境中的定制服务。
本政策描述官方网站及商务、支持沟通过程中的个人信息处理。具体企业项目中的数据处理范围、部署边界和责任分工，以双方签订的项目合同、数据处理协议和技术方案为准。
我们处理哪些信息
- 联系信息，例如姓名、企业名称、职位、工作邮箱和电话号码。
- 方案咨询信息，例如业务目标、系统运行环境、预计使用场景和项目要求。
- 支持信息，例如项目标识、设备或软件版本、问题描述及经过脱敏的诊断信息。
- 网站技术信息，例如 IP 地址、浏览器类型、访问时间和基础访问日志。
请勿通过公开咨询或普通电子邮件向我们发送密码、登录凭证（如访问令牌）、私钥或未隐藏敏感内容的企业业务数据。
我们为何处理信息
我们仅在必要范围内使用相关信息，用于响应咨询、评估项目可行性、制定方案、履行合同、提供项目支持、保障网站和服务安全，以及满足适用法律要求。
合作项目中的企业数据
OneAI 的企业项目可能涉及客户管理的数据、内部系统和模型运行环境。数据是否离开客户环境、由谁访问、保存多久以及如何删除，会在每个项目的部署方式、安全要求和合同中明确。
我们不会因为企业访问本网站，就自动取得其工作区、内部系统或私有模型中的数据。
共享与受托处理
为运行官方网站、接收邮件、保障安全或履行项目，我们可能委托必要的网站、通信或专业服务提供方处理有限信息。我们会根据服务目的限制其访问范围，并通过合同或其他合理措施要求其保护相关信息。
除非取得授权、履行合同、完成企业交易安排或适用法律要求，我们不会向无关第三方出售或披露个人信息。
保存与安全
我们根据处理目的、合同义务、争议解决和法律要求确定保存期限。达到目的且不存在继续保存的合法理由后，我们会删除、匿名化或按照企业项目约定返还相关信息。
我们采取与信息风险相匹配的访问控制、权限隔离、传输保护、操作记录和人员管理措施，但任何网络或存储方式都不能保证绝对安全。
跨境处理
如项目使用的工具或服务涉及跨境处理，我们会在实施前根据适用法律和双方合同确认数据类型、处理地点、传输方式及必要保护措施。没有完成所需确认前，不会默认将数据传输到境外。
你的权利
在适用法律规定的范围内，你可以请求访问、更正、删除或限制处理相关个人信息，也可以撤回基于同意的授权。为保护信息安全，我们可能需要验证请求人的身份和权限。
未成年人
OneAI 的网站和企业服务不面向未成年人提供消费服务。若发现未经适当授权处理了未成年人个人信息，请联系我们处理。
政策更新
当服务范围、处理活动或法律要求发生重要变化时，我们会更新本政策，并在本页面标明新的生效日期。重大变化会通过合理方式另行提示。
联系我们
如对本政策或个人信息处理有疑问，请发送邮件至 355915796@qq.com。